Flexible : une gestion ouverte, des évolutions
Le site officiel de TGV Lyria
Le train entre la France et la Suisse
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![AODB-Reference-TGV-Lyria](/sites/default/files/styles/references_a_component/public/2021-10/AODB-Reference-TGV-Lyria.jpg.webp?itok=0TXS3ssu)
Lyria, filiale de la SNCF et de la CFF, est chargée d'assurer les liaisons ferroviaires à grandes vitesses entre la France et la Suisse.
L'objectif ? Dans le contexte sanitaire que nous traversons, Lyria a dû s’adapter dans l'urgence et transformer son offre en la déclinant sur les médias digitaux. C'est pour mener à bien ce redéploiement délicat qu'a été initiée la collaboration entre Lyria et AODB.
Les missions d'AODB pour TGV Lyria
Dessiner un espace digital performant à la hauteur de l’excellence de la mécanique ferroviaire mise en œuvre par Lyria.
Conseil stratégique
- Migration vers Plateform.SH
- Audit de la plateforme ayant débouchée sur un plan d'action
- Accompagnement à l'agilité (outillage, équipes, suivi...)
Assistance technique
- Mise à disposition d'un expert Drupal afin de développer des évolutions sur le site et d'assurer un maximum de proximité avec les équipes de Lyria
Maintenance de la plateforme
- Maintenance préventive, corrective
- Mise en place et accompagnement à la méthodologie agile Kamban
Les résultats
Adapter les opérations pour répondre aux enjeux et aux besoins de TGV Lyria
AODB a imaginé un format hybride de TMA sur mesure. Tout tourne autour d'une ressource en assistance technique en charge de l’essentiel : l'ensemble des évolutions et des ressources liées aux tickets correctifs et préventifs basés sur le plateau. Ce format assure à TGV Lyria une flexibilité maximale dans la gestion de ses évolutions à venir. Tout en bénéficiant d'une équipe disponible, les opérations ont été planifiées selon une bande passante minutieusement définie afin de traiter l'ensemble des tâches correctives et préventives à même d'assurer la pérennité du site www.tgv-lyria.com.
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