Flexible : une gestion ouverte, des évolutions

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Le site officiel de TGV Lyria

Le train entre la France et la Suisse

AODB-Reference-TGV-Lyria
3h04
Meilleurs temps de parcours Bâle > Paris
+18 000
places disponibles/jour
+30%
de place disponibles entre Genève, Lausane, Zurich

Lyria, filiale de la SNCF et de la CFF, est chargée d'assurer les liaisons ferroviaires à grandes vitesses entre la France et la Suisse.

AODB-TGV-lyria
AODB-TGV-lyria - Mobile
AODB-TGV-lyria

L'objectif ? Dans le contexte sanitaire que nous traversons, Lyria a dû s’adapter dans l'urgence et transformer son offre en la déclinant sur les médias digitaux. C'est pour mener à bien ce redéploiement délicat qu'a été initiée la collaboration entre Lyria et AODB.

 

Les missions d'AODB pour EFFY

Dessiner un espace digital performant à la hauteur de l’excellence de la mécanique ferroviaire mise en œuvre par Lyria.

Conseil stratégique

  • Migration vers Plateform.SH
  • Audit de la plateforme ayant débouchée sur un plan d'action
  • Accompagnement à l'agilité (outillage, équipes, suivi...)

 

Assistance technique

  • Mise à disposition d'un expert Drupal afin de développer des évolutions sur le site et d'assurer un maximum de proximité avec les équipes de Lyria

 

Maintenance de la plateforme

  • Maintenance préventive, corrective
  • Mise en place et accompagnement à la méthodologie agile Kamban

 

Les résultats

Adapter les opérations pour répondre aux enjeux et aux besoins de TGV Lyria

AODB a imaginé un format hybride de TMA sur mesure. Tout tourne autour d'une ressource en assistance technique en charge de l’essentiel : l'ensemble des évolutions et des ressources liées aux tickets correctifs et préventifs basés sur le plateau. Ce format assure à TGV Lyria une flexibilité maximale dans la gestion de ses évolutions à venir. Tout en bénéficiant d'une équipe disponible, les opérations ont été planifiées selon une bande passante minutieusement définie afin de traiter l'ensemble des tâches correctives et préventives à même d'assurer la pérennité du site www.tgv-lyria.com.

 

Les enjeux de TGV Lyria

Les solutions pour TGV Lyria

Les technologies de TGV Lyria

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