Gestion de la plateforme e-commerce B2B et optimisations au service de la performance !

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Puma

Acteur majeur dans la fabrication des équipements sportifs, la marque Puma affiche en elle la culture urbaine.  La réussite de Puma repose en grand partie sur ses créations innovantes.

Gestion de la plateforme e-commerce B2B et optimisations au service de la performance !
+40%
de commandes dès la refonte
1000
utilisateurs
11
canaux de vente

PUMA France, 3ème équipementier sportif mondial après Nike et Adidas, décide de faire développer un site e-commerce B2B, à destination de son réseau de revendeurs.

Puma_site_ecommerce_B2B
Puma_creation_site_e_commerce_B2B

L'objectif ? Refonte du catalogue e-Commerce B2B pour booster le sell-in et le sell-out

 

Objectifs

  • Refonte graphique et ergonomique
  • Optimisation du tunnel de commande
  • Modules d’animations commerciales
  • Évolution des règles de gestion
  • Modification des flux de synchronisation
  • Module de gestion des retours

Solution

  • Advisa assure la reprise et la gestion de la plateforme et notamment les évolutions ergonomiques, fonctionnelles et techniques.
  • Ces optimisations réalisées au fil de l’eau permettent à la fois de répondre aux attentes du client tout en tenant compte du contexte, de la marque, de ses produits et des règles de gestion souhaitées par l’administration des ventes.

Entièrement interfacé à l’ERP, la synchronisation bi-directionnelle facilite l’animation de la plateforme évitant ainsi une double gestion des mises à jour.

  • Stratégie : Conseil et recommandations dans le cadre de la refonte et des évolutions des sites et des espaces clients : analyse, benchmark, animation d’ateliers, architecture de l’information, recommandations fonctionnelles.
  • UX : Définition des personae, parcours clients, wireframes, prototypes et tests utilisateurs.
  • UI : Design des sites et des espaces clients.

Les solutions de Puma

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