Gestion de la plateforme e-commerce B2B et optimisations au service de la performance !

Puma

Acteur majeur dans la fabrication des équipements sportifs, la marque Puma affiche en elle la culture urbaine. La réussite de Puma repose en grand partie sur ses créations innovantes.

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Gestion de la plateforme e-commerce B2B et optimisations au service de la performance !

+40%

de commandes dès la refonte

1000

utilisateurs

canaux de vente

PUMA France, 3ème équipementier sportif mondial après Nike et Adidas, décide de faire développer un site e-commerce B2B, à destination de son réseau de revendeurs.

AODB-Référence-Puma-e-commerce B2B - Création site e-commerce Magento

L'objectif ? Refonte du catalogue e-Commerce B2B pour booster le sell-in et le sell-out

Objectifs

Refonte graphique et ergonomique
Optimisation du tunnel de commande
Modules d’animations commerciales
Évolution des règles de gestion
Modification des flux de synchronisation
Module de gestion des retours

Solutions

Advisa assure la reprise et la gestion de la plateforme et notamment les évolutions ergonomiques, fonctionnelles et techniques.
Ces optimisations réalisées au fil de l’eau permettent à la fois de répondre aux attentes du client tout en tenant compte du contexte, de la marque, de ses produits et des règles de gestion souhaitées par l’administration des ventes.

Entièrement interfacé à l’ERP, la synchronisation bi-directionnelle facilite l’animation de la plateforme évitant ainsi une double gestion des mises à jour.

Stratégie : Conseils et recommandations dans le cadre de la refonte et des évolutions des sites et des espaces clients : analyse, benchmark, animation d’ateliers, architecture de l’information, recommandations fonctionnelles.

UX : Définition des personae, parcours clients, wireframes, prototypes et tests utilisateurs.
UI : Design des sites et des espaces clients.