Customer Journey
Définir et optimiser vos parcours client

icone/30/left arrow long

Caractéristiques :

  • Identifier les frictions dans les parcours client
  • Mieux répondre aux attentes utilisateur
  • Prendre la bonne orientation (choix)
  • Sécuriser la démarche et le projet

Vos bénéfices

  • Identification des irritants
  • Identification d'opportunités
  • Optimisation itérative en amélioration continue

Découvrir, explorer, tester : disposer de toutes les informations pour définir les parcours les plus performants.

Qu’il s’agisse d’une refonte de site web, eCommerce, d'applications ou simplement un souhait d’optimisation, il est important de disposer de toutes les informations pour faire le meilleur choix de parcours. 

AODB vous accompagne afin de connaître, identifier et comprendre ses utilisateurs dans l'objectif de leur proposer ce dont ils ont réellement besoin  :

  • Identifier les points de friction pour optimiser votre parcours clients et ne plus perdre de prospects.
  • Repérer de nouvelles opportunités.
  • Déterminer les parcours optimaux pour optimiser les conversions visiteur/client.
  • Accompagner l'utilisateur dans son parcours.

Profitez d’un panel complet de technologies et de méthodologies pour développer votre empathie et atteindre vos cibles !

 

  • Etudes qualitatives.
  • Etudes quantitatives.
  • Réunions individuelles et collectives.
  • Caractérisation des personas.
  • Conception et optimisation de parcours client.

Vous souhaitez une démonstration ?
Rencontrons-nous

Les technologies de Customer Journey

StoryBook

Creez et validez des composants UI plus rapide.

InVision

La plate-forme de conception de produits numériques au service des meilleures expériences utilisateurs

Figma

L’outil collaboratif intelligent et simple pour le design d’interface graphique

Une offre qui répond aux enjeux de nos clients

+ 200 Experts
7 Agences & Bureaux en France
+30 000Jour/Homme par an
Contributeur Et conférencier en Europe
+3000 Projets

Découvrez nos références

Nous bâtissons le

succès de nos clients

AODB-reference-Hachette-Livre
N°1
de l'Édition en France
150
marques d'édition
45
sites Drupal
AODB-reference-CITEO
700
collectivités
3631
produits recyclés
100%
des français ont accès au tri

Participez à nos workshops et events

Maîtriser votre chaîne Devops : enjeux et gains associés
  • 27 décembre 2022
    09:30 - 10:00
Webinar
Publier et traduire via un Content Hub les contenus de tous vos sites Drupal
  • 27 décembre 2022
    09:30 - 10:00
Webinar

Nous contribuons aux évolutions et aux conférences technologiques en Europe

  • Image
    drupal camp
  • Image
    Paris Open Source Summit
  • Image
    IT Security & Meetings
  • Image
    DrupalCon